南阳市市场监管局宛城分局:贴心高效服务获企业锦旗

“原本预计要好几个月才能完成的工作，在宛城分局工作人员认真指导和加班加点审核下，一个月左右就完成了！为市场监管局宛城分局贴心高效的服务点赞！”12月13日上午，南阳市某有限公司有关负责人将印有“情系企业排忧解难 热情高效尽职尽责”“监管有力度 服务无止境”的两幅锦旗送到宛城区政务服务大厅企业开办专区，对南阳市市场监管局宛城分局热情高效帮办表示感谢。

近日，合某某有限公司整合了南阳市大多数的气站，涉及气瓶近19万只，急需办理300批次左右特种设备登记。了解到该企业的具体情况后，南阳市市场监管局宛城分局行政审批服务股的工作人员迅速响应，为企业开通绿色通道。考虑到需要办理特种设备使用登记批次多、总量大，分局临时抽调1名业务骨干辅导帮办，股室人员全力以赴，通力合作，加班加点，在企业每批次提交材料的当日就完成了特种设备的使用登记办理，保障了企业的规范运转。

近年来，分局不断升级政务服务水平，在“开通绿色通道”的基础上，实行“银行服务模式”，优化推出“预约服务”“延时服务”“周末（假期）不打烊服务”和“上门服务”等一系列特色服务，深入探索实施“预服务”，大力推进“高效办成一件事”等等，将服务重心转移到能办事、办成事上面来，向前延伸工作链条，降低办事群众业务申请操作难度，获得来自群众、企业和行业协会等单位赠送的表扬锦旗42幅。

据介绍，该分局将继续坚持以“审批环节最优”和“办事效率最高”为目标，进一步优化审批流程，提高办事服务效率，深化行风建设，努力为优化营商环境贡献市场监管力量。

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